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網(wǎng)絡(luò)與安全運(yùn)維服務(wù)：對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)化的監(jiān)控、巡檢維護(hù)及優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的故障及隱患，以保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定和高效地運(yùn)行；

PC服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)：積極擁抱云計(jì)算和大數(shù)據(jù)浪潮,，在虛擬化、PC服務(wù)器、存儲(chǔ)、相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)施、調(diào)優(yōu)、維保、咨詢及解決方案方面，具備可媲美原廠服務(wù)的水準(zhǔn)；

IBM主機(jī)存儲(chǔ)運(yùn)維服務(wù)：提供IBM服務(wù)器、存儲(chǔ)、帶庫等主流產(chǎn)品的實(shí)施、維保、咨詢服務(wù)；能夠完成從主機(jī)、存儲(chǔ)和帶庫規(guī)劃設(shè)計(jì)、安裝、高可用集群配置、虛擬化方案實(shí)施、系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整、擴(kuò)容、遷移、監(jiān)控及備份軟件的配置、容災(zāi)建設(shè)、應(yīng)急演練等，貫穿整個(gè)生命周期的端到端的運(yùn)維服務(wù)

柜臺(tái)終端、打印機(jī)運(yùn)維服務(wù)：提供對(duì)各種類型柜面終端、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、高拍儀、身份證閱讀器、柜外清設(shè)備、三合一讀卡器、金卡鍵盤、密碼鍵盤等維保服務(wù)；

數(shù)據(jù)中心機(jī)房駐廠運(yùn)維服務(wù)：負(fù)責(zé)7×24小時(shí)機(jī)房值守；負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房環(huán)境和各類設(shè)備進(jìn)行巡檢；負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)故障的報(bào)告、登記和跟蹤；利用各種監(jiān)控手段對(duì)應(yīng)用服務(wù)、主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行7×24小時(shí)運(yùn)行監(jiān)控，編制系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控報(bào)告；負(fù)責(zé)故障的初級(jí)判斷，協(xié)助進(jìn)行各類故障處置。